Esker est un éditeur de logiciel français à dimension internationale, spécialisé dans la digitalisation et l’automatisation des processus métiers.
Au sein de la R&D, le service ISS – International Solutions Support accompagne nos clients et filiales dans l’usage de solutions cloud utilisées dans plus de 40 pays.
ISS est organisé en équipes agiles pluridisciplinaires, dans un contexte international exigeant, mêlant support technique, amélioration continue et forte culture de la collaboration.

Vos missions – #PositivelyImpactful :

En tant que Scrum Master, vous accompagnez plusieurs équipes ISS vers un haut niveau de performance collective, d’autonomie et de création de valeur.
Vous êtes le garant des pratiques agiles, tout en adoptant une posture de coach, de facilitateur et de catalyseur du changement, en lien étroit avec les Service Owners et l’ensemble des parties prenantes.

Agilité & coaching

• Animer et faciliter les rituels agiles (Scrum, Kanban, ou hybrides)

• Garantir l’application des valeurs et principes agiles au sein d’ISS

• Accompagner les équipes vers l’auto-organisation et l’amélioration continue

• Former et sensibiliser les équipes aux pratiques agiles

Performance & amélioration continue

• Aider les équipes à identifier et lever leurs obstacles

• Favoriser la transparence, la collaboration et la confiance

• Suivre et exploiter les indicateurs (vélocité, flux, qualité, amélioration continue)

• Accompagner le changement organisationnel et technique

Collaboration & facilitation

• Faciliter les échanges entre équipes et avec les autres services

• Aider les Service Owners dans la priorisation et la gestion du backlog

• Prévenir, détecter et accompagner la résolution de conflits

• Créer un cadre propice à un climat de travail sain et durable

Votre profil :

• Scrum Master ou Coach agile certifié (PSM I/II, CSM, SAFe SM ou équivalent)

• Minimum 2 à 3 ans d’expérience en tant que Scrum Master/Coach agile dans un environnement agile

• Expérience en contexte technique et/ou support applicatif appréciée

Compétences clés

• Excellente maîtrise de Scrum et des principes et méthodes agiles

• Solide posture de coaching et de facilitation

• Aisance relationnelle, pédagogie, écoute et empathie

• Capacité d’analyse, de prise de recul et de pensée systémique

• Diplomatie, assertivité et sens du collectif

• Anglais professionnel indispensable (environnement international)

Ce que nous offrons - #PositivelyFulfilled